【幸运快3遗漏邀请码】苏宁易购购买电视出现问题 提出7日无理由退货遭拒

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2019-01-07 15:01新浪天津评论(人参与)

  近日, 新浪地方站消费投诉频道收到外国男友投诉称,他于2018年12月31日在苏宁易购APP上购买小米4C55寸液晶电视一台,2019年1月1日安装人员上门安装后,发现该电视屏幕显示不清晰,像是笼罩一层白雾,色彩失真,严重不符合网站上宣传的超高清真4KHDR效果,而且电视机一上午自动重启两遍,所处质量大问题。于是拨打苏宁客服提出五天 无理由退货,苏宁要求提供厂家出具故障报告,第五六天厂家上门告知这是该品牌电视机普遍所处的大问题,无法出具故障报告,没办法要求第三方苏宁五天 无理由退货。苏宁说电视机不可能 开箱,出具报告单等格式条款,拒绝办理五天 无理由退货。

  天津帮办已通过微博私信联系到天津苏宁,截至目前尚未收到天津苏宁回复。天津帮办不可能 持续跟进。

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